Politica de Retur
Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a returna produsele comandate online în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru a fi eligibile pentru retur, produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără deteriorări majore, împreună cu ambalajul original și documentele aferente comenzii (factură fiscală sau bon fiscal).
Din motive de protecție a sănătății și igienă, anumite produse desigilate sau utilizate nu pot fi returnate, conform prevederilor legale aplicabile.
Pentru inițierea unui retur ne puteți contacta folosind una dintre următoarele metode:
Telefon: 0748436832
E-mail: [email protected]
După solicitarea returului, veți primi toate informațiile necesare privind adresa de expediere, modalitatea de ambalare și pașii necesari pentru returnarea produselor.
Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul livrat este neconform, deteriorat sau livrat eronat.
Rambursarea contravalorii produselor acceptate la retur se va efectua în termen de maximum 14 zile calendaristice de la confirmarea recepționării și verificării produselor returnate. Rambursarea se va realiza folosind aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii, exceptând situațiile în care a fost agreată o altă metodă de rambursare.
Date companie:
REVOBIO
SRL
CUI: RO40390336
Adresa: Strada Republicii, nr. 9, Bacau
E-mail: [email protected]
Telefon:
0748436832